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4S店為什么要做二手車置換業(yè)務(wù)?優(yōu)勢在哪?
近兩年里說句實在話,大部分4S店的日子都過得并不舒坦,主要原因就是新車市場遇到了瓶頸,當(dāng)然也有人將其稱之為車市寒冬,整體銷量已經(jīng)出現(xiàn)了下滑,在這種情況下有部分4S店就開始尋求改變,比如說開始布局開展二手車置換業(yè)務(wù),事實證明它們的改變帶來了一線生機,但很多人仍然不明白4S店為什么要做二手車置換業(yè)務(wù)?下面就來看看中華汽車網(wǎng)校給大家?guī)淼姆治?,順帶說說4S店做二手車的優(yōu)勢在哪里!
4S店為什么要做二手車置換業(yè)務(wù)
在解答這個問題之前,我覺得有必要先來說說4S店當(dāng)前的盈利模式,對于很多外行人來說,4S店不就是靠賣車賺錢嗎?這句話也不能說它是錯誤的,因為4S店確實是要通過賣車來盈利,但并不是指賣車賺到的差價,而是只將車賣出去之后帶來的服務(wù)增值,相信大家都聽說過一句話,那就是“現(xiàn)在賣車基本不賺錢”,首先我可以肯定的告訴大家事實卻是如此,尤其是一些熱銷車型,幾乎沒有利潤可言,唯一的價值就是開發(fā)了一位客戶,還有很多價值等著我們?nèi)ラ_發(fā),比如說分期、保險、精品以及保養(yǎng)維修。
說了這么多,可能很多人想問這與二手車置換業(yè)務(wù)有什么關(guān)系?現(xiàn)在很多人的車開個幾年就想換,那閑置下來的二手車又不知道該怎么去處理,如果4S店提供二手車置換的業(yè)務(wù),那既能減輕消費者換車的成本,又能延長客戶的生命周期,比如說一位本田車主,他要是去換車,那不一定還會選擇本田,或許去了隔壁豐田呢?但有二手車置換就不一樣了,他開上了新車非常的滿意,你會為你留下了一個客戶而開心,再說這一來二去的,客戶的分期、保險、精品等業(yè)務(wù)其實又被開發(fā)了一遍。
4S店二手車置換業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在哪
信任度:目前國內(nèi)二手車市場的最大痛點就是信任度,相對于哪些二手車商、車販子來說,客戶總是會帶著有色眼鏡去看待這起交易,總感覺不是車有問題,那就是價格貴了,但4S店因為有著主機廠的背書,所以不需要擔(dān)心這些問題,雖說價格會貴出一些,但勝在可以買個安心;
資源:對于4S店來說,不管是金融貸款還是營銷渠道,廠家都會無條件的給予支持,而外面的二手車商、車販子是沒辦法享受這個待遇,如果想要那就只能花錢,變相的提高了自己的成本,最后就是現(xiàn)有的場地也可以很好地利用上。
前面說過其實現(xiàn)在的4S店除了少數(shù)車型之外,其它的基本都是在虧本賣車,這是為什么呢?因為一位客戶帶來的附加價值遠(yuǎn)比差價高得多,換個角度來想,做二手車置換業(yè)務(wù)其實可以稱之為維護客戶,也可以稱之為客戶的二次開發(fā),這也是為什么我比較看好4S店做二手車置換業(yè)務(wù)的原因!
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