新冠疫情下車企服務(wù)升級,延保線上看車引關(guān)注

抗擊疫情人人有責(zé)，更別說車企了，在新冠疫情影響下，各大車企紛紛提升服務(wù)，下面就和中華汽車網(wǎng)校小編一起看看各大車企在服務(wù)和營銷方面都有哪些升級吧！

蔚來汽車向全國一線系統(tǒng)人員、醫(yī)科院校老師及其直系親屬，推出了購車立減5000元的價格立減優(yōu)惠。

點評：這可是實打?qū)嵉膬?yōu)惠，只希望這樣的事情沒有附加條件！

疫情期間，東風(fēng)雪鐵龍進行全方位的服務(wù)升級，從免費上門取送車、車輛消毒，到針對保養(yǎng)合同2-4月到期的客戶延長6個月有效，再到免費搭電、24小時在線服務(wù)，都體現(xiàn)出東風(fēng)雪鐵龍對客戶的全方位關(guān)愛。此外針對湖北地區(qū)，雪鐵龍對一線醫(yī)務(wù)車主免費贈送1年2次保養(yǎng)，針對湖北地區(qū)1月20日后質(zhì)保到期車主，提供超期延保服務(wù)等措施。

點評：武漢作為東風(fēng)的大本營，東風(fēng)雪鐵龍的表現(xiàn)還算不錯。

針對經(jīng)銷商，領(lǐng)克汽車對2月考核項目予以免除，為經(jīng)銷商提供融資支持，為經(jīng)銷商提供防疫物資支持等措施，全面幫助經(jīng)銷商解決疫情期間的困難。

點評：領(lǐng)克經(jīng)銷商的壓力要小了不少。

上汽大眾成立500人志愿團隊，分布在測量體溫、停車場疏導(dǎo)、班車和食堂管理等工作中，同時擴大員工用餐間距、避免集中用餐。

點評：說到底還是為了復(fù)工

五：北京現(xiàn)代

2月10日起，北京現(xiàn)代車主可免費預(yù)約到店或上門的車輛專業(yè)殺菌消毒服務(wù)，同時針對線上訂車客戶可享受首付低至2020元的金融政策，以及車主專屬微信群和保養(yǎng)、質(zhì)保延期等服務(wù)。

點評：殺菌消毒服務(wù)在當下對車主的誘惑太大了，好評。

東風(fēng)本田向武漢捐款、捐物資、捐醫(yī)療器械，同時提供全車消毒、手續(xù)代辦、送車上門等一站式交車服務(wù)。

點評：武漢作為東風(fēng)的大本營，東風(fēng)集團及旗下合資品牌的表現(xiàn)最為積極。

別克為線上預(yù)約保養(yǎng)的車主免費提供雙效空濾更換服務(wù)，為貸款車主提供最長20天的還款寬限服務(wù)，同時對2月和3月到期的售后服務(wù)電子卡券免費延期至4月30日。

點評：免費空濾更換，這一點還是能打動不少車主。

比亞迪除了改造生產(chǎn)線生產(chǎn)口罩，還為客戶購車提供了在線看車、上門試駕、專人服務(wù)、防疫科普……

點評：生產(chǎn)口罩的比亞迪，出乎了大多數(shù)人對車企的看法。

哈弗開啟線上購車服務(wù)，活動期間客戶最高可享受24100元的現(xiàn)金直降補貼。

點評：此次疫情線上購車得到了極快的發(fā)展，未來或?qū)⒊蔀檐嚻蟀l(fā)力重點。

哪吒汽車捐贈111輛應(yīng)急用車，并向客戶推出了7天無理由退換服務(wù)。

點評：存在感并不高的哪吒汽車，疫情期間一樣出了力。

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