汽車銷售技巧之策劃汽車行業(yè)營銷計劃書

    汽車銷售技巧之策劃汽車行業(yè)營銷計劃書

    1.品牌戰(zhàn)

　　 汽車營銷技巧，汽車銷售技巧，汽車營銷策劃，汽車銷售策劃書是一切市場競爭最后都要歸結到品牌上。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進的，如何快速實現(xiàn)品牌的本土化，對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切。民族汽車品牌的第一要務就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍，這決定著中國汽車工業(yè)的未來。

　　2.價格戰(zhàn)

　　一個行業(yè)出現(xiàn)了過剩，價格戰(zhàn)就不可避免。所以中國汽車行業(yè)的價格戰(zhàn)將長期存在，但如何打價格戰(zhàn)、何時打價格戰(zhàn)卻是一門藝術。沒有策略的價格戰(zhàn)，輕者“出了血”卻不見效果，重者反過來會傷到品牌本身。

　　3.車型戰(zhàn)

　　對任何廠家來說，新車型都是一種最有力的武器，所以大部分國內(nèi)廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略。但隨著市場上車型的增多，新車型的市場沖擊力會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況，如何延長老車型的生命周期才是廠家需要重點解決的問題。

　　4.網(wǎng)絡戰(zhàn)

　　 汽車銷售技巧網(wǎng)絡就是市場通路。強企業(yè)，必定有強網(wǎng)絡。桑塔納十幾年經(jīng)久不衰，并不是產(chǎn)品特別的本身好，而是上海大眾有一個遍布全國的銷售網(wǎng)絡。眼下各廠家的營銷網(wǎng)絡“圈地運動”正如火如荼，但有一種不良傾向需注意，就是不顧及老經(jīng)銷商的利益，盲目布點，重復布點。此外，申請專賣權的高額公關費用也滋生了腐敗，成本會最后轉嫁到消費者身上，對企業(yè)形象造成傷害。

　　5.服務戰(zhàn)

　　現(xiàn)在，消費者買車越來越看重服務質(zhì)量， 汽車銷售技巧這種服務不僅體現(xiàn)在售后，還體現(xiàn)在售前和售中。對廠家和經(jīng)銷商來說，服務是營銷的重要手段，同時也將成為利潤的主要來源，所以說，服務才是他們賴以生存的生命線。提高服務質(zhì)量，喊一句口號很容易，關鍵是要落到實處，讓消費者得到實惠，這就需要一種制度性的安排進行保證。

　　6.公關戰(zhàn)

　　企業(yè)生存在各種社會關系之中，所以公關日益顯得重要。好的公關操作，可以起到“四兩拔千斤”的效果，使品牌形象迅速提升。但許多廠家把公關僅僅理解為收買媒體，以廣告代替公關，其效果反而適得其反。另外，公關不僅包括媒體公關，還包括政府公關、經(jīng)銷商公關、公眾公關、內(nèi)部員工公關，任何一方都不可偏頗。

　　7.廣告戰(zhàn)

　　汽車銷售技巧營銷離不開廣告，但廣告并不是營銷的全部。由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率，許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金，而廣告創(chuàng)意和投放策略都顯得十分低級。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降，降低廣告運作成本、提高廣告創(chuàng)意水平、選擇有效媒體就顯得十分必要。

　　8.人才戰(zhàn)

　　中國的大學培養(yǎng)了大批汽車工程技術、管理人才，但培養(yǎng)不出真正的汽車營銷人才，所以大部分汽車廠家的營銷人員都是半路出家，廠家之間的營銷人才爭奪戰(zhàn)也逐漸激烈起來。

　　一、分析營銷機會

　　1、管理營銷信息與衡量市場需求

　?。?）、營銷情報與調(diào)研

　?。?）、預測概述和需求衡量

　　2、評估營銷環(huán)境

　?。?）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

　　（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

　　3、分析消費者市場和購買行為

　　（1）、消費者購買行為模式

　　（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

　?。?）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

　　4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

　?。?）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

　?。?）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

　?。?）、判定競爭者的目標

　?。?）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

　?。?）、評估競爭者的反應模式

　?。?）、選擇競爭者以便進攻和回避

　?。?）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

　　6、汽車銷售技巧確定細分市場和選擇目標市場

　?。?）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求；

　　（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

　　二、汽車銷售技巧開發(fā)營銷戰(zhàn)略

　　1、營銷差異化與定位

　　（1）、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

　　（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

　?。?）、傳播公司的定位

　　2、開發(fā)新產(chǎn)品

　?。?）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

　?。?）、有效的組織安排，架構設計

　　（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

　　3、管理生命周期戰(zhàn)略

　　（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

　?。?）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

　　4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

　　（1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

　?。?）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

　?。?）、市場追隨者戰(zhàn)略

　?。?）、市場補缺者戰(zhàn)略

　　5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

　?。?）、關于是否進入國際市場的決策

　?。?）、關于進入哪些市場的決策

　?。?）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程

　?。?）、關于營銷方案的決策（4P）

　　三、汽車銷售技巧營銷方案

　　1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

　?。?）、產(chǎn)品線組合決策

　　（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

　?。?）、品牌決策 （4）、包裝和標簽決策

　　2、設計定價策略與方案

　?。?）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格

　　（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價

　　3、選擇和管理營銷渠道

　?。?）、渠道設計決策

　?。?）渠道管理決策

　?。?）、渠道動態(tài)

　　（4）、渠道的合作、沖突和競爭

　　4、設計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）

　　5、管理廣告，銷售促進和公共關系

　　（1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

　　（2）、銷售促進

　?。?）、公共關系

　　6、汽車銷售技巧管理銷售隊伍

　?。?）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）

（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

　　四、管理營銷

　　1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略

　　2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

　　3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制

　　4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。

 

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