臨近315，盤點(diǎn)汽車圈的熱門投訴 哪個(gè)能引起你的共鳴

馬上315了，各大汽車品牌、二手車經(jīng)銷商都開始戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐這一波消費(fèi)者維權(quán)熱風(fēng)會(huì)波及自己，畢竟歷年來(lái)，被315干掉的汽車圈領(lǐng)導(dǎo)多的數(shù)不勝數(shù)。

當(dāng)然，汽車消費(fèi)領(lǐng)域的不公平條款問(wèn)題確實(shí)存在，也飽受消費(fèi)者吐槽。今天呢小編也給大家整理了一下2022年國(guó)內(nèi)備受關(guān)注的熱門投訴問(wèn)題，看看哪個(gè)能引起你的共鳴！

2022年全國(guó)消協(xié)組織受理的熱門投訴

一、用維修過(guò)的瑕疵車冒充新車銷售。

部分汽車銷售企業(yè)在銷售車輛時(shí)，將維修過(guò)的瑕疵車以新車名義銷售，被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)營(yíng)者又以符合《乘用車新車售前檢查服務(wù)指引（試行）》（簡(jiǎn)稱PDI規(guī)則）規(guī)定，維修金額低無(wú)需告知消費(fèi)者為由，拒絕承擔(dān)責(zé)任。

二、以格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益。

如在格式條款中對(duì)車輛交付時(shí)間模糊處理，收取消費(fèi)者購(gòu)車款后遲遲不交車；又如線上售車單方設(shè)置格式條款指定發(fā)生糾紛應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或申請(qǐng)仲裁，限制消費(fèi)者自主選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的權(quán)利，加重消費(fèi)者異地維權(quán)成本。

三、二手車交易透明度低。

如二手車中介故意隱瞞車輛真實(shí)行駛里程、維修記錄、事故記錄等信息，或未盡到核查義務(wù)，消費(fèi)者權(quán)益受損。

四、汽車質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。

部分傳統(tǒng)燃油車品牌頻繁出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要部件故障，新能源汽車?yán)m(xù)航里程縮水、智能輔助駕駛系統(tǒng)失靈等質(zhì)量問(wèn)題。

每年全國(guó)消協(xié)組織都會(huì)受理很多汽車圈的投訴案件，而到315這段時(shí)間更是消費(fèi)者維權(quán)案件高發(fā)期，不少車企一提到315就害怕，這表面上看好像是給“車企”找麻煩，實(shí)際上卻能促進(jìn)汽車行業(yè)良性發(fā)展。

微信搜索“機(jī)動(dòng)車評(píng)估師”，或者直接掃碼，進(jìn)入【機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師、二手車經(jīng)紀(jì)人】職業(yè)技能等級(jí)證考培中心