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物流服務師國家職業(yè)技能標準（4-02-06-03）

來源：汽車網(wǎng)校-湯閱讀：1028 更新時間：2023-07-05

國家職業(yè)技能標準

職業(yè)編碼：4-02-06-03

物流服務師

(2020 年版)

中華人民共和國人力資源和社會保障部制定

說明

為規(guī)范物流從業(yè)人員的職業(yè)行為，適應物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求以及對從業(yè)人員綜合職業(yè)能力的要求，培育工匠精神，為職業(yè)教育、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能等級評價提供依據(jù)，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)分類大典 (2015 年版) 》和《國家職業(yè)技能標準編制技術規(guī)程 (2018 年版) 》，對《物流師國家職業(yè)標準 (2003 年版) 》進行了修訂，制定了《物流服務師國家職業(yè) 技能標準 (2020 年版) 》 (以下簡稱《標準》) 。

一、本《標準》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典 (2015 年版) 》為依據(jù)，嚴格按照《國家職業(yè)技能標準編制技術規(guī)程 (2018 年版) 》要求，以“職業(yè)活動為導向、職業(yè)技能為核心”為指導思想，對物流服務師從業(yè)人員的職業(yè)活動內容進行規(guī)范細致描述，對各等級從業(yè)者的理論知識水平和技能水平進行了明確規(guī) 定。

二、本《標準》依據(jù)有關規(guī)定將本職業(yè)分為三級/高級工、二級/技師、一級 /高級技師三個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求、權重表四個方面的內容。本次修訂內容主要有以下變化：

——對“職業(yè)等級”進行了調整；

——對“申報條件”進行了修訂；

——對“基礎知識”進行了修訂；

——對“職業(yè)功能”重新劃分，對“工作內容”重新梳理，對“技能要求” 和“相關知識要求”內容進行了調整；

——對“權重表”進行了調整。

三、本《標準》起草單位有：北京絡捷斯特科技發(fā)展股份有限公司、浙江經(jīng) 濟職業(yè)技術學院、北京工商大學、湖南工商大學、江西旅游商貿職業(yè)學院、武漢交通職業(yè)學院、寧波職業(yè)技術學院、武漢職業(yè)技術學院、南京工業(yè)職業(yè)技術學院、天津中德應用技術大學、浙江公路技師學院、江蘇省揚州技師學院、廣東機電職業(yè)技術學院、中國外運股份有限公司、中儲發(fā)展股份有限公司、百世物流科技(中國) 有限公司、北京申通快遞服務有限公司、深圳市萬科物流投資有限公司、安徽共生物流科技有限公司等。主要起草人有：邵清東、蘇兆河、汝知駿、邵慶祥、

聶華、楊浩雄、黃福華、方衛(wèi)武、姬中英、趙鶯燕、周蓉、談慧、劉藝柱、王妙娟、都國雄、鄧汝春、張力、趙勝利、張海岐、林新建、王加斌、盧立新等。

四、本《標準》審定單位有：人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、北京物資學院、重慶第二師范學院、天津交通職業(yè)學院、哈爾濱職業(yè)技術學院、重慶工業(yè)職業(yè)技術學院、長春職業(yè)技術學院、江蘇省常州技師學院、青島市技師學院、北京財貿職業(yè)學院、寧夏職業(yè)技術學院、中國石油化工集團有限公司、北京曠視科技有限公司、天津克運集運集團有限公司、北京宅急送快運股份有限公司等。主要審定人員有：葛恒雙、張靈芝、賈成千、何明珂、鄧正華、王曉闊、張明明、金渝琳、劉寶慶、周珠、張曉靜、武曉釗、陳志新、董劉、白建宏、劉剛、劉志堅等。

五、本《標準》在制定過程中，得到了中華全國供銷合作總社職業(yè)技能鑒定指導中心、中國交通運輸協(xié)會、中國天津人力資源開發(fā)服務中心、中國電子商會的大力支持，在此一并致謝。

六、本《標準》業(yè)經(jīng)人力資源和社會保障部批準，自公布之日起實施。

物流服務師

國家職業(yè)技能標準

(2020 年版)

1 職業(yè)概況

1.1 職業(yè)名稱

物流服務師

1.2 職業(yè)編碼

4-02-06-03

1.3 職業(yè)定義

在生產(chǎn)、流通和服務領域中，從事物品采購、貨運代理、物流信息服務，并組織進行倉儲運輸、配送包裝、裝卸搬運、流通加工等工作的人員。

1.4 職業(yè)技能等級

本職業(yè)共設三個等級，分別為：三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。

1.5 職業(yè)環(huán)境條件

室內、外，常溫，低溫。

1.6 職業(yè)能力特征

身體健康，眼、手、足動作協(xié)調；視覺、味覺、嗅覺、形體知覺、空間感正常。

1.7 普通受教育程度

——高中畢業(yè) (或同等學歷)

1.8 培訓參考學時

三級/高級工 120 標準學時，二級/技師 100 標準學時，一級/高級技師 80 標準學時。

1.9 職業(yè)技能鑒定要求

1.9.1 申報條件

——具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：

(1) 取得相關職業(yè)①四級/中級工職業(yè)技能證書 (職業(yè)資格證書) 后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 5 年 (含) 以上。

(2) 取得相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)技能證書 (職業(yè)資格證書) ，并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書 (含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生) ；或取得相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)技能證書 (職業(yè)資格證書) ，并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)②或相關專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生) 。

(3) 具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 1 年 (含) 以上。

——具備以下條件之一者，可申報二級/技師：

(1) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書)后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 4 年 (含) 以上。

(2) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)技能證書 (職業(yè)資格證書)的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 3 年 (含) 以上；或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè) 或相關職業(yè)工作 2 年 (含) 以上。

——具備以下條件者，可申報一級/高級技師：

取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級/技師職業(yè)技能證書 (職業(yè)資格證書) 后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 4 年 (含) 以上。

1.9.2 鑒定方式

分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以機考方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求；技能考核主要采用現(xiàn)場操作、計算機模擬操作等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

① 相關職業(yè)：倉儲人員、采購人員、銷售人員、道路運輸服務人員、水上運輸服務人員、航空運輸服務人員、軌道交通運輸服務人員、裝卸搬運和運輸代理服務人員、郵政和快遞服務人員等，下同。

② 本專業(yè)：物流管理、物流工程、物流工程技術、工程物流管理、采購與供應管理、物流金融管理、物流信息技術、冷鏈物流技術與管理、供應鏈管理等，下同。

③ 相關專業(yè)：電子商務、跨境電子商務、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、快遞運營管理、鐵道物流管理、道路運輸與路政管理、交通運營管理、水路運輸與海事管理、報關與國際貨運、集裝箱運輸管理、港口與航運管理、港口物流管理、航空物流、商務數(shù)據(jù)分析與應用等，下同。

理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，最終成績均達 60 分 (含) 以上者為合格。

1.9.3 監(jiān)考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試監(jiān)考人員與考生配比不低于 1:15，每個考場不少于 2 名監(jiān)考人員；技能考核考評人員與考生配比為 1:5，且考評人員為 3 人 (含) 以上單數(shù)；綜合評審委員不少于 5 人 (含) 以上單數(shù)。