質(zhì)檢總局關(guān)于開展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”行動(dòng)的通知

國(guó)家質(zhì)檢總局日前下發(fā)文件，決定在全國(guó)開展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”行動(dòng)，具體實(shí)施階段將會(huì)在2015年7-12月正式展開。下面中華汽車網(wǎng)校轉(zhuǎn)發(fā)通知如下：

從文件中的“十項(xiàng)工作重點(diǎn)來看”，有五個(gè)顯著變化：1. 車企將面臨汽車售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)考驗(yàn)；2.各車企售后標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒅鸩焦_化；3.汽車售后服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在加速推進(jìn)；4.“三包”爭(zhēng)議處理與違規(guī)車企約談常態(tài)化；5.售后服務(wù)領(lǐng)域引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。
中華汽車網(wǎng)校易老師指出：國(guó)家監(jiān)管部門已經(jīng)開始嘗試通過具體政策方式加強(qiáng)對(duì)汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)、監(jiān)管和整治。