同樣是做銷售卻有月薪幾萬和幾千的差距

很多人都覺得做銷售是動動嘴皮子的事，只要能夠說的天花亂墜那就沒有不成交的生意。也有人覺得銷售其實賣的是產(chǎn)品，只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)就不怕沒有銷路。其實，中華汽車網(wǎng)校可以負責(zé)任的告訴你：有這些想法也沒錯，但是這就是月薪幾萬塊和幾千塊的區(qū)別。

你別覺得不在乎，看完下面這個故事你就都明白了。你若誠以待人，沒準就能收獲驚喜。接待任何客戶，絕不可預(yù)設(shè)立場暗自判斷客戶有無購買能力，如果面對每位客戶都發(fā)自內(nèi)心用最真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去對待，你才能成為一個好的銷售！

故事發(fā)生在一個炎熱的午后，有位穿著破舊襯衫，滿身汗味的農(nóng)民模樣的老伯，伸手推開厚重的汽車展示中心玻璃門，他一進入，迎面立刻走來一位笑容可掬的柜臺小姑娘，很客氣地詢問這位老伯：“大爺，我能為您做什么嗎？”

這個老伯有點靦腆地說：“不用，只是外面天氣熱，我剛好路過這里，想進來吹吹冷氣，馬上就走了。”

這位銷售小姑娘聽完后親切地說：就是啊，今天實在很熱，氣象局說有32攝氏度呢，您一定熱壞了，讓我?guī)湍贡伞?/span>

接著便請老農(nóng)夫坐在柔軟豪華的沙發(fā)上休息。

“可是，我們種田人衣服不太干凈，怕會弄臟你們的沙發(fā)。”

姑娘邊倒水邊笑著說：“有什么關(guān)系，沙發(fā)就是給客人坐的，否則，公司買它干什么？”

喝完冰涼的茶水，老農(nóng)夫閑著沒事便走向展示中心內(nèi)的新貨車東瞧瞧，西看看。

這時，那位銷售小姑娘又走了過來：“大爺，這款車。

“不要！不要！”老農(nóng)夫連忙說，“你不要誤會了，我可沒有錢買，種田人也用不到這種車。”

“不買沒關(guān)系，以后有機會您還是可以幫我們介紹啊。”然后小姑娘便詳細耐心地將貨車的性能逐一解說給老伯聽。

聽完后，老伯夫突然從口袋中拿出一張粥巴巴的白紙，交給這位小姑娘，并說：“這些是我要訂的車型和數(shù)量，請你幫我處理一下。”

小姑娘也有點詫異地接過來一看，這位老伯一次要訂8臺貨車，連忙緊張地說：“大爺，您一下訂這么多車，我們經(jīng)理不在，我必須找他回來和您談，同時也要安排您先試車……

這位老伯語氣平穩(wěn)地說：“小姑娘，你不用找你們經(jīng)理了，我本來是種田的，由于和人投資了貨運生意，需要買一批貨車。

但我對車子外行，買車簡單，最擔心的是車子的售后服務(wù)及維修，因此我兒子教我用這個笨方法來試探每一家汽車公司。這幾天我走了好幾家。

每當我穿著同樣的舊汗衫，進到汽車銷售廠，同時表明我沒有錢買車時，常常會受到冷落，讓我有點難過……而只有你們公司......

只有你們公司知道我不是你們的客戶，還那么熱心地接待我，為我服務(wù)，對于一個不是你們客戶的人尚且如此，更何況是成為你們的客戶……

中華汽車網(wǎng)校溫馨提示：顧客購買的除了商品，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果缺少了后者，再好的商品也抓不住市場。

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