大眾汽車（中國）銷售有限公司召回部分進口途銳汽車

日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司已向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將從2018年4月30日起，召回自2014年12月21日至2017年11月12日生產(chǎn)的2015-2018款進口途銳汽車，總計33,142輛。

安裝在車輛進氣管道底部的排水閥可能被灰塵、樹葉或其他異物堵塞。水可能從大燈間隙流入進氣管道并且無法通過排水閥有效排出，在空氣濾清器殼的底部形成積水，進一步導致空氣濾清器浸水。大眾汽車（中國）銷售有限公司與相關(guān)部門進行了溝通，結(jié)論為：如果發(fā)動機進氣管道中的積水過量且無法被有效排出，在車輛啟動或加速時，不能排除在極端情況下水被吸入到發(fā)動機中導致發(fā)動機損壞進而熄火的可能性，存在安全隱患。

自2017年9月起，大眾進口汽車已對所涉及的途銳車型成功開展了售后服務(wù)行動，拆下車輛進氣管道底部的排水閥。截至目前，在接受過售后服務(wù)行動的車輛當中，我們尚未收到任何新的相關(guān)問題投訴。然而，大眾汽車（中國）銷售有限公司決定通過本次召回為我們的客戶提供技術(shù)補充方案，確保每一位車主的安心駕乘體驗。

大眾汽車(中國)銷售有限公司建議相關(guān)途銳車主積極配合此次召回行動，執(zhí)行技術(shù)補充方案。我們將委托大眾進口汽車授權(quán)經(jīng)銷商免費為涉及范圍內(nèi)已拆除進氣管道底部排水閥的車輛在發(fā)動機進氣口處安裝額外的導流板。此前尚未拆除排水閥的車輛亦將在拆除排水閥后執(zhí)行此補充方案，以避免水在車輛正常使用情況下流入進氣管道，形成積水。這一方案將有效消除可能存在的風險。與此同時，召回涉及范圍內(nèi)的經(jīng)銷商庫存車輛也將在交付客戶前實施此方案。

在召回工作實施之前，如客戶發(fā)現(xiàn)上述問題，請立即聯(lián)系就近的大眾進口汽車授權(quán)經(jīng)銷商，以對車輛進行妥善的處理。在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。

大眾汽車（中國）銷售有限公司將以電話或掛號信等形式通知客戶。用戶可登陸大眾汽車（中國）銷售有限公司官方網(wǎng)站http://vico.vw.com.cn，或撥打大眾汽車（中國）銷售有限公司熱線400-188-0888獲取此次召回的相關(guān)信息。

2018年3月7日

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