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做二手車必要的資源,不然你做不了這行

來源:劉一手 閱讀:4614 更新時(shí)間:2019-03-20


不管做哪行,必要的資源是十分重要的,在開始今天的話題之前,我們先來看這樣一件事!


之前我賣出去一臺(tái)朗逸,有一天客戶突然跟我說機(jī)油燈突然亮了,我叫客戶馬上停車,檢查機(jī)油尺刻度看機(jī)油夠不夠。但客戶手快馬上加機(jī)油進(jìn)去了,不能確認(rèn)機(jī)油多少。加完機(jī)油客戶想繼續(xù)開車,但發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音不對了,異響非常大,我叫他不要再開車了,否則后果不堪設(shè)想。正好他附近有個(gè)修理廠,我讓他先去檢查一下。

與此同時(shí)我馬上找?guī)讉€(gè)師傅咨詢情況。我問投資人,印象中這車在交車的時(shí)候已經(jīng)加過機(jī)油啦,怎么可能幾天就沒機(jī)油呢?我知道大眾車危險(xiǎn),但自吸的不至于11萬公里就燒機(jī)油呀,而且車子拿回來的時(shí)候已經(jīng)檢查過沒有燒機(jī)油的現(xiàn)象,難道我就那么倒霉的收了臺(tái)燒機(jī)油的嗎?

如果真燒機(jī)油,退車,只能自認(rèn)倒霉咯。但問題還沒確診,還沒能給答復(fù)??蛻粽伊思倚蘩韽S檢修后,修理廠推測有可能機(jī)油泵壞了,氣門室蓋異響,可能正時(shí)鏈條壞了。給出的維修方案是拆氣門室蓋檢查,換機(jī)油泵要抬波箱,***,我一聽到嚇壞了,哪有這么修的,這樣整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)就動(dòng)過了,以后客戶再賣得時(shí)候影響非常惡劣。同時(shí)我這邊也找人大概推測出了問題出在哪,維修方案也大概制定好。

沒有真正看車一切都是假設(shè),最后決定讓客戶原地等待,我找了臺(tái)拖車拖去我朋友的修理廠。無論什么時(shí)候,發(fā)動(dòng)機(jī)有任何異常馬上停止開車,馬上。

后來朗逸在我朋友那里進(jìn)行了深度的檢查好,最終確診是機(jī)油路堵塞導(dǎo)致機(jī)油無法回流,機(jī)油壓力傳感器報(bào)警油量過少,凸輪軸得不到潤滑從而產(chǎn)生異響。維修方案是放掉原來的機(jī)油,清洗機(jī)油管路,這種癥狀類似人的血管堵塞。后面我朋友說,你叫拖車是對的,如果再繼續(xù)開車,發(fā)動(dòng)機(jī)就直接報(bào)廢了。我一聽還心有余悸。


客戶當(dāng)時(shí)在修理廠檢查時(shí)所報(bào)的問題,跟維修方案。不知道是技術(shù)不過硬還是故意的,說機(jī)油泵有問題,正時(shí)鏈條有問題,如果是真的有問題就算了,但是我讓我朋友修好之后根本不是這些問題,可能是他們技術(shù)不夠驗(yàn)不出問題。按照他們的方案,抬變速箱,拆氣門室,一系列下來工程量非常大,客戶再小白,一看拆那么多,就會(huì)覺得問題嚴(yán)重,到時(shí)修理廠開多少工時(shí)費(fèi)也認(rèn)了。

拆完之后發(fā)現(xiàn)氣門室蓋沒問題,機(jī)油泵沒問題,修理廠敢告訴客戶說“不好意思?我們檢測出問題了,這些都沒問題,我們幫你裝回去吧”嗎?傻子才會(huì)這么做,不可能讓客戶知道自己無能的,所以干脆順?biāo)浦?,說機(jī)油泵壞了,叫你換這個(gè)換那個(gè)。我們不以最壞的惡意去揣測別人,假設(shè)最后經(jīng)他們修好了,但客戶卻花了超級多的冤枉錢,怎么花的還不知道。

車剛從我這里拿幾天,什么問題我都說不清,自然是由我出修理費(fèi),我出多少不要緊。只是這個(gè)方案動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī),以后還讓別人怎么賣?

還有個(gè)事,之前去珠海收一臺(tái)宏光,升底盤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)變速箱拆過了,我寧愿差旅費(fèi)、定金白花也不收。車主也是無奈,一直在變速箱真的沒問題,當(dāng)時(shí)底盤有異響,拿去修理廠修,師傅搞錯(cuò)了以為是變速箱響就拆下來修,最后發(fā)現(xiàn)變速箱沒什么問題又裝回去。車主怕我不信還想拉我去那家修理廠對質(zhì)。

我不是不相信車主,我也知道沒什么問題,但我還是不敢收,我沒法跟客戶解釋,我可不想花幾萬塊去收一臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)這么大的車又有可能賠上名聲。其實(shí)車主也挺倒霉的,修理費(fèi)也能花了,問題沒解決還造成很嚴(yán)重的問題,導(dǎo)致現(xiàn)在賣車都難賣,后面真的還是要賣得話只能慢慢等一個(gè)不懂車的校白買咯。


看到這里,相信很多人也已經(jīng)明白了,想做二手車行業(yè),必要的人脈和資源是絕對不能少的,否則,你就別談什么做生意了,成為別人的“待宰羔羊”吧。


總結(jié)一下:自己的鑒定水平是必須的,修理廠有朋友也是不能少的,畢竟也有不在少數(shù)的車都是修壞的而不是開壞的,你干這行的明白,買車的就不一定了。



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