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洛陽冰雹被砸壞的車 怎么向保險公司理賠?
昨日晚9點30分,一場特大冰雹加暴雨突襲了洛陽。不少地方更是出現(xiàn)了雞蛋大小的冰雹,讓不少車輛都遭受了不同程度的傷。冰雹過后,怎么樣減少損失,那么能理賠嗎?怎么向保險公司理賠?理賠應該注意什么?中華汽車網(wǎng)校小編一一為你盤點。
對于保險中有一項被稱為不可抗力因素,就是指,一些意想不到的情況,比如地震、洪水、火災等等預料不到的情況。屬于這些范圍的保險公司都不會給予陪償,
但是冰雹或高空物體墜落屬于車損險保險責任,由于雹災通常發(fā)生在局部地區(qū),并未列入不可抗力,其屬于車損險的保障范圍。也就是說,凡是投保了車損險的車主,在因冰雹造成車輛損失時,可以向保險公司申請理賠。
不過,保險公司工作人員強調,這種情況一般都要求第一現(xiàn)場報案。被樓上掉下東西砸的一般都要現(xiàn)場或者當?shù)毓膊块T證明或者冰雹有氣象證明或當?shù)氐膱蠹埦涂梢?如果是比較大型的冰雹人人都知道的什么都不要,保險公司定損就可以了。當然,如果客戶只是投保了交強險,那么就不能進行這一理賠。
另外,出現(xiàn)因冰雹造成的車輛損失時,車主一定要注意按照程序進行理賠,撥打客服電話報案,現(xiàn)場勘查定損等。其中特別需要注意的是,客戶因冰雹受損還需要提供天氣證明材料,如當時媒體的天氣預報,冰雹之后的媒體報道,或到氣象部門開具證明等。
理賠流程
1、首先不要移動車輛,找到你的車輛保險單,看看是否購買汽車損失保險,若汽車在保險期內,則需在24小時之內向保險公司報案。
2、與報其他車險理賠不同,冰雹造成的車輛損毀,很多保險公司會要求車主提供一個氣象證明。因此,車主最好事先開具氣象證明或留下相關媒體的報道作為索賠證明。
3、報案后,接受查勘定損。保險公司會安排工作人員就近查勘,并對車輛受損情況進行拍照。
4、查勘過程中,你需要向工作人員提供車主身份證、機動車行駛證、機動車駕駛證的正副本、車主的銀行卡,工作人員需要拍照使用。
5、工作人員在查勘結束后,會告訴你到定點的維修機構或者4S店進行維修,費用先由車主自己墊付,然后保險公司將費用轉到你的銀行卡上。
6、車主將車輛送到維修機構或4S店進行維修,送車去維修前,最好將車內重要物品收好,將車交給維修機構時要開車交接單據(jù)。等3-4個工作日后,你就可以拿回你修好的愛車了。
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