二手車有問題找哪個(gè)部門投訴

來源：中華汽車網(wǎng)校@張閱讀：8026 更新時(shí)間：2022-06-09

在二手車市場遇到了故意隱瞞車況，賣事故車的車販子，不小心中招了，買回去開了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，想退車，車販子不肯，這種情況該怎么辦呢？應(yīng)該找哪個(gè)部門投訴維權(quán)？

二手車有問題找哪個(gè)部門投訴

車販子故意隱瞞車況出售事故車，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，可以打12315消費(fèi)者投訴熱線或者去工商局投訴，來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。像二手車這種大額交易，車主要保留交易合同以及車商故意隱瞞車況的證據(jù)，必要時(shí)向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

溫馨提示：在可以協(xié)商的情況下，車主還是協(xié)商處理比較好，起訴維權(quán)的話，通常比較耗時(shí)間和精力。

除了找有關(guān)部門投訴，也可以找媒體曝光，或者去店門口拉橫幅，不過一定要注意人身安全，避免肢體沖突。

如何避免買到問題二手車

在二手車市場買到問題車，多數(shù)情況都維權(quán)困難，因?yàn)槟愫茈y鞏固證據(jù)。比如有些二手車有“暗病”，你開那么一兩天壓根看不出問題，時(shí)間長了毛病才會(huì)暴露。這種情況你很難證明車子是在你購買前就存在問題的，所以說還是得買車前就留心，這個(gè)比事后維權(quán)更保險(xiǎn)。所以如果你要買二手車，通常我會(huì)建議你：

1. 找正規(guī)渠道購買二手車，像4S店；

2. 不要抱著撿漏的心理去挑二手車，天上不會(huì)掉餡餅。車商也不是傻子，什么車值什么價(jià)，沒可能會(huì)虧本賣給你。

3. 找個(gè)專業(yè)的評估師幫忙看下車，這個(gè)是最保險(xiǎn)的，一般10萬以下的二手車，評估師估車也就收幾百塊錢，如果夠?qū)I(yè)的話，車子大大小小的問題都能給你說得明明白白。