誠信315：這些二手車商投訴量創(chuàng)歷史新低，看看他們是怎么做的？

一年一度的315消費者權益日馬上就要來了，眾所周知，二手車行業(yè)是一個高投訴率的行業(yè)?！岸周囁苌睢边@個話題大家也說了很多年，這也讓很多人想買二手車卻不敢買，然而事實真是如此嗎？為什么有些二手車商能讓投訴量創(chuàng)歷史新低，他們是怎么做的？

一、嚴格收車，確保品質

大家之所以選擇買二手車，無非都是想花最少的錢買到性價比最高的二手車。在同等預算下，良心的二手車商能幫你在同等價位上買到品牌、車系、配置更高的車型，或者花更少的錢、更省心地買到自己心儀的那款車。

區(qū)別于那些野路子還沒資質的二手車販子，只想做一次性生意。這些二手車商在收車方面會比較謹慎，即使你不找第三方檢測機構進行車輛鑒定評估，自己或同事也要具備獨立評估鑒定二手車的能力。這樣才能確保遇到泡水車、事故車不會看走眼，當然這也是幫助自己避免被賣家坑蒙拐騙的有效手段，要知道如果你看走了眼收車失誤，也是二手車生意上的重大損失，畢竟這種教訓可比你在學校交的學費貴多了。

二、規(guī)范合同，打造口碑

良心二手車商從不玩文字游戲，和客戶簽訂規(guī)范的二手車交易合同也是他們的金標準之一。只有簽訂了正規(guī)的交易合同，才能保證雙方的利益不受侵害。如需要二手車交易合同范本，可聯(lián)系汽車網校課程老師索取，或者微信搜索并關注“AT二手車評估師”、“汽車網?！惫娞柫綦娝魅?。

因為那些會做生意的二手車老板，從來都是做長久生意，靠大家的口碑宣傳遠比花大價錢和精力做宣傳來得重要。只要你維護好了一個客戶，就不愁他不給你推薦新的客戶，有些客戶信任你，甚至每次在置換車的時候都會第一時間主動去找你，能夠讓客戶主動找上門也是一種本事。

三、車況透明，保障售后

二手車行業(yè)的產品就是車，品質就是車況。作為二手車商要想把品質做得好，那就得把二手車的車況透明化，同時跟客戶承諾售后有保障。而這些二手車市場、經銷商之所以能在二手車質量投訴問題上一降再降，也是因為他們都會選擇在汽車網校進行學習考證，從此也幫助他們提高了對二手車的鑒定評估專業(yè)技能水平和售后服務的品質。這也是眾多二手車消費者愿意相信并選擇這些二手車市場、經銷商的重要原因。

四、專業(yè)資質，值得信賴

如何讓自己更加讓人信任呢？光靠一張嘴說漂亮話肯定是不夠的，當然得有點真本事，那就不得不提你需要有一些專業(yè)的資質證書給你做支撐。只有你經歷過系統(tǒng)地學習和培訓，成功考到二手車評估師證書了，你這看二手車的眼光和專業(yè)度也就蹭蹭蹭上去了！要知道，你這收車賣車的自信有了，交易的效率也就更加事半功倍了。

如果你還擔心自己不夠專業(yè)，怕會不小心收車賣車踩到坑，不想被客戶投訴誤解，建議你學習一下汽車網校的二手車評估師課程哦，只需要一次考試，就能獲得專業(yè)的二手車鑒定評估師職業(yè)培訓證書和職業(yè)技能證書，憑技能證書符合相關條件，還可自行開通二手車直播資質，進行二手車相關經營主體資質備案等多種用處，考個證書好處多多！

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