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信息通信信息化系統(tǒng)管理員國家職業(yè)標準(2023年版)

來源:國家職業(yè)技能標準/呂 閱讀:1412 更新時間:2023-11-21

1.職業(yè)概況

1.1 職業(yè)名稱

信息通信信息化系統(tǒng)管理員


1.2 職業(yè)編碼

4-04-04-03


1.3 職業(yè)定義

從事信息通信信息化系統(tǒng)和通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)使用、維護和管理等工作的人員。


1.4 職業(yè)技能等級

本職業(yè)共設(shè)四個等級,分別為:四級/中級工、三級/高級工二級/技師、一級/高級技師。


1.5 職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi),常溫


1.6 職業(yè)能力特征

具有一定的學(xué)習(xí)能力、表達能力和計算能力,具有空間感、形體知覺和色覺,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào)


1.7 普通受教育程度

高中畢業(yè)(或同等學(xué)力)。


1.8 職業(yè)培訓(xùn)要求

1.8.1 培訓(xùn)參考時長

四級/中級工不少于 160 標準學(xué)時: 三級/高級工不少于 140 標準學(xué)時;二級/技師不少于 120 標準學(xué)時:一級/高級技師不少于 100標準學(xué)時。


1.8.2 培訓(xùn)教師

培訓(xùn)四級/中級工的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級/高級工及以上職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格: 培訓(xùn)三級/高級工的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級/技師及以上職業(yè)資格 (職業(yè)技能等級) 證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格: 培訓(xùn)二級/技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級) 證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格培訓(xùn)一級/高級技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書 2 年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格 2 年以上。


1.8.3 培訓(xùn)場所設(shè)備

理論知識培訓(xùn)在標準教室或計算機數(shù)室進行: 操作技能培訓(xùn)在配備相應(yīng)通信硬件、軟件設(shè)備并能模擬信息通信信息化系統(tǒng)管理工作的場所進行。


1.9 職業(yè)技能評價要求

1.9.1 申報條件


具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:

(1) 累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作滿 5 年

(2) 取得相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級) 證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 3 年

(3) 取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)②的技工院校或中等及以上職業(yè)院校、??萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。


具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:

(1) 累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 10 年。

(2) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 4 年。

(3) 取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的初級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格) 后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 1 年。

(4) 取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級工班及以上畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

(5) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書,并取得高等職業(yè)學(xué)校、??萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

(6) 取得經(jīng)評估論證的高等職業(yè)學(xué)校、專科及以上普通高等學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書 (含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。


具備以下條件之一者,可申報二級/技師:

(1) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級) 證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 5 年

(2) 取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的初級職稱 (專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 5 年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格 (職業(yè)技能等級) 證書后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 1 年。

(3) 取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的中級職稱 (專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 1 年。

(4) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格 (職業(yè)技能等級) 證書的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 2 年

(5) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格 (職業(yè)技能等級) 證書滿 2 年的技師學(xué)院預(yù)備技師班、技師班學(xué)生。


具備以下條件之一者,可申報一級/高級技師:

(1) 取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格 (職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 5 年

(2) 取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的中級職稱后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 5 年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級) 證書后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 1 年

(3) 取得符合專業(yè)對應(yīng)關(guān)系的高級職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格) 后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 1 年。



① 相關(guān)職業(yè): 計算機程序設(shè)計員、計算機軟件測試員、數(shù)據(jù)庫運行管理員、信息系統(tǒng)分析工程技術(shù)人員、計算機軟件工程技術(shù)人員、信息通信網(wǎng)絡(luò)運行管理員、信息安全測試員、通信工程技術(shù)人員等,下同。

②本專業(yè)或相關(guān)專業(yè):

    技工學(xué)校:計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機程序設(shè)計、計算機應(yīng)用與維修、計算機信息管理、通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用、光電技術(shù)應(yīng)用、樓宇自動控制設(shè)備安裝與維護等,下同。

    中等職業(yè)學(xué)校:計算機應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件與信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安防系統(tǒng)安裝與維護、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、電子信息技術(shù)、電子技術(shù)應(yīng)用、現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用、通信系統(tǒng)工程安裝與維護、通信運營服務(wù)、人工智能技術(shù)與應(yīng)用等,下同。

    高等職業(yè)學(xué)校??疲弘娮有畔⒐こ碳夹g(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)、智能產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用、智能光電技術(shù)應(yīng)用、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)應(yīng)用、信息安全技術(shù)應(yīng)用、人工智能技術(shù)應(yīng)用、嵌人式技術(shù)應(yīng)用、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用、移動應(yīng)用開發(fā)、工業(yè)軟件開發(fā)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、現(xiàn)代移動通信技術(shù)、通信軟件技術(shù)、衛(wèi)星通信與導(dǎo)航技術(shù)、通信工程設(shè)計與監(jiān)理、通信系統(tǒng)運行管理、智能互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化技術(shù)、電信服務(wù)與管理、通信軟件工程、數(shù)據(jù)中心運行與管理等,下同

    高等職業(yè)學(xué)校本科:企業(yè)數(shù)字化管理、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)、電子信息工程技術(shù)、光電信息工程技術(shù)、嵌人式技術(shù)、計算機應(yīng)用工程、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)、軟件工程技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)、云計算技術(shù)、信息安全與管理、人工智能工程技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、現(xiàn)代通信工程、衛(wèi)星通信工程等,下同。

    普通高等學(xué)校本科:電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程、微電子科學(xué)與工信息工程、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電信工程及管理、人工智能、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、程、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)工程、數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)、計算機科學(xué)與技術(shù)、區(qū)塊鏈工程等,下同。


1.9.2 評價方式

分為理論知識考試、操作技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求: 操作技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作、案例分析等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平:綜合評審主要針對二級/技師和一級/高級技師,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

理論知識考試、操作技能考核和綜合評審均實行百分制,成績皆達 60 分 (含) 以上為合格。


1.9.3 監(jiān)考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于 1: 15,且每個考場不少于 2 名監(jiān)考人員: 技能考核中的考評人員與考生配比不低于1 : 10,且考評人員為 3 人 (含) 以上單數(shù): 綜合評審委員為 3 人(含) 以上單數(shù)


1.9.4 評價時長

理論知識考試時間不少于 90 min:技能考核時間:四級/中級工、三級/高級工不少于 90 min,二級/技師、一級/高級技師不少于120 min: 綜合評審時間不少于 30 min

2.基本要求

2.1 職業(yè)道德

2.1.1 職業(yè)道德基本知識

2.1.2 職業(yè)守則

(1) 遵守國家法律法規(guī)、行規(guī)行約,以及有關(guān)規(guī)章制度。

(2) 遵守通信紀律,嚴守通信秘密。

(3) 愛崗敬業(yè)、忠于職守、自覺履行崗位職責。

(4) 樹立正確的技能觀,刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。

(5) 具有學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力和勇于開拓、創(chuàng)新的精神。

(6) 愛護設(shè)備、系統(tǒng)及工具。

(7) 具備良好的團隊協(xié)作精神。

(8) 講求信譽,服務(wù)群眾,奉獻社會。

(9) 著裝整潔,保持工作環(huán)境清潔有序,文明生產(chǎn)。


2.2 基礎(chǔ)知識

2.2.1 信息與通信基礎(chǔ)知識。

(1) 辦公應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識。

(2) 提作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。

(3) 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

(4) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備基礎(chǔ)知識。

(5) 計算機軟件編程基礎(chǔ)知識。

(6) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識。

(7) 信息通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識

(8) 信息通信系統(tǒng)基本原理。

(9) 云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)基礎(chǔ)知識。

(10) 新一代信息與通信技術(shù)基礎(chǔ)知識


2.2.2 安全生產(chǎn)與環(huán)境保護知識

(1) 通信機房安全保密知識。

(2) 安全用電知識。

(3) 防火、防爆、防水、防盜知識

(4) 有毒氣體預(yù)防知識。

(5) 環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展知識


2.2.3 工作常用知識

(1) 應(yīng)用文寫作一般要求。

(2) 信息通信專業(yè)英語詞匯及常用英語口語。

(3) 其他相關(guān)人文基礎(chǔ)知識。


2.2.4 相關(guān)法律、法規(guī)知識

(1)《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識。

(2)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識。

(3)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。

(4)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識

(5)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)知識。

(6)《中華人民共和國保守國家秘密法》相關(guān)知識。

(7)《中華人民共和國密碼法》相關(guān)知識。

(8)《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》相關(guān)知識。

(9)《中華人民共和國個人信息保護法》相關(guān)知識。

(10)《中華人民共和國環(huán)境保護法》相關(guān)知識。

(11)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)知識。

(12)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》相關(guān)知識。

(13)《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護條例》相關(guān)知識。

(14)《計算機軟件保護條例》相關(guān)知識


3.工作要求

本標準對四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。

3.1 四級/中級工





















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