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網(wǎng)校解讀:美國(guó)二手車政策制度

來(lái)源:中華汽車網(wǎng)校 閱讀:3535 更新時(shí)間:2014-06-10
美國(guó)是世界上最大的汽車市場(chǎng),在過(guò)去十年,美國(guó)新車的年平均銷量為1600萬(wàn)輛,而二手車的年銷量卻高達(dá)4000萬(wàn)輛以上,基本上是新車的2-3倍。二手車的熱銷,除了與美國(guó)大眾對(duì)二手車的熱情有很大關(guān)系以外,還有一個(gè)主要原因是美國(guó)二手車市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,形成了一套行之有效的市場(chǎng)規(guī)則,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等多個(gè)汽車消費(fèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域給消費(fèi)者提供了保證。

一、政策與制度
美國(guó)的二手車市場(chǎng)總體上是一個(gè)具有很強(qiáng)自我規(guī)范能力的主體,政府在市場(chǎng)運(yùn)作、車輛流通等環(huán)節(jié)的參與和干預(yù)力度都非常有限。在政策層面,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)實(shí)行的《二手車法規(guī)》(Used Car Rule)是針對(duì)國(guó)內(nèi)二手車流通管理的一部最重要的規(guī)定,主要內(nèi)容包括以下兩方面:

(一)執(zhí)照申領(lǐng)?!抖周嚪ㄒ?guī)》規(guī)定,在一個(gè)年度(12個(gè)月)之內(nèi)出售5輛二手車以上的經(jīng)銷商必須申領(lǐng)二手車銷售執(zhí)照,執(zhí)照的發(fā)放由各個(gè)州自行管理。

(二)《買車指南》(Buyers Guide)?!抖周嚪ㄒ?guī)》提供了統(tǒng)一格式的《買車指南》,規(guī)定二手車經(jīng)銷商在出售二手車的同時(shí),必須填寫完整《買車指南》,并張貼在車內(nèi)的明顯位置,以供買方參考?!顿I車指南》的主要內(nèi)容包括車輛的基本信息、質(zhì)量狀況、維修歷史、廠家或經(jīng)銷商的質(zhì)保承諾等重要信息,并且成為購(gòu)車合同的一個(gè)重要組成部分,從而在法律上確保經(jīng)銷商提供的二手車信息的準(zhǔn)確性,同時(shí)將消費(fèi)者關(guān)心的保修承諾合同化,保證了消費(fèi)者的權(quán)益。

美國(guó)二手車市場(chǎng)的發(fā)展也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。起初,美國(guó)大眾對(duì)二手車的質(zhì)量持懷疑態(tài)度。后來(lái)美國(guó)政府和汽車經(jīng)銷商逐步意識(shí)到,二手車對(duì)汽車的保值以及刺激新車的購(gòu)買影響深遠(yuǎn),二手車市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展對(duì)車市整體的健康發(fā)展至關(guān)重要,同時(shí)也意識(shí)到質(zhì)量和品質(zhì)在汽車消費(fèi)領(lǐng)域居于至關(guān)重要的地位,于是它們開始想出各種招數(shù),制定各種規(guī)章,終于逐步建立起了一套比較完善的舊車認(rèn)證、置換、拍賣、收購(gòu)和銷售體制。從二十世紀(jì)80年代開始,美國(guó)開始出現(xiàn)“認(rèn)證”二手車,起初是由一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商對(duì)自己出售的二手車進(jìn)行認(rèn)證,目前這項(xiàng)制度已經(jīng)推廣到幾乎所有品牌的汽車生產(chǎn)商。
《《《學(xué)二手車評(píng)估師 去中華汽車網(wǎng)校
所謂二手車質(zhì)量的認(rèn)證制度,就是由汽車生產(chǎn)商或者大型經(jīng)銷商對(duì)二手車進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢測(cè),以確保汽車的品質(zhì)達(dá)到一定的出售標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手車還可以在一定時(shí)期內(nèi)享受與新車同樣的售后保障。消費(fèi)者可以放心購(gòu)買經(jīng)由汽車生產(chǎn)企業(yè)或大型經(jīng)銷商認(rèn)證的二手車。
此外,美國(guó)的二手車商還很注重售后服務(wù),在一些州,如果消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的舊車表示不滿,那么在確保舊車未遭損壞并且行車未滿300英里或者購(gòu)車不足3天的情況下,購(gòu)車款可全額退還給消費(fèi)者

二、質(zhì)量與品質(zhì)
質(zhì)量和品質(zhì)在汽車消費(fèi)領(lǐng)域居于至關(guān)重要的地位,不僅對(duì)新車如此,對(duì)二手車則更突顯出其重要性。上述《二手車法規(guī)》中規(guī)定的《買車指南》,便是政府強(qiáng)制規(guī)定二手車經(jīng)銷商增加透明度,解決買賣雙方的信息不對(duì)稱問(wèn)題,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。另外,在實(shí)際流通過(guò)程中,美國(guó)的二手車市場(chǎng)也形成了以下兩條非常有效的做法,對(duì)于保證二手車質(zhì)量起到了非常重要的作用。

(一)推廣認(rèn)證制度
從二十世紀(jì)80年代開始,美國(guó)開始出現(xiàn)“認(rèn)證(Certified)”二手車,起初是由一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商對(duì)自己出售的二手車進(jìn)行認(rèn)證,目前這項(xiàng)制度已經(jīng)推廣到幾乎所有品牌的汽車生產(chǎn)商。
所謂二手車質(zhì)量的認(rèn)證制度,就是由汽車生產(chǎn)商或者大型經(jīng)銷商對(duì)二手車進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢測(cè),以確保汽車的品質(zhì)達(dá)到一定的出售標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手車還可以在一定時(shí)期內(nèi)享受與新車同樣的售后保障。
盡管認(rèn)證二手車要比沒(méi)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手車平均售價(jià)高出1000—1500美元,但由于認(rèn)證二手車的質(zhì)量得到了保證,并可享受保修服務(wù),消費(fèi)者對(duì)二手車質(zhì)量存在的顧慮便得以解決,極大地激發(fā)了消費(fèi)者購(gòu)買認(rèn)證二手車的熱情。

(二)建立歷史檔案
美國(guó)有專業(yè)而且獨(dú)立的汽車評(píng)估公司,利用車輛識(shí)別代碼(VIN)的唯一性,為每輛車建立檔案,撰寫“車輛歷史報(bào)告”。報(bào)告的內(nèi)容包括:所有權(quán)及變更、里程數(shù)、尾氣排放檢驗(yàn)結(jié)果、使用、維修、抵押、事故等眾多重要信息。這些信息來(lái)源于生產(chǎn)商、車輛使用者、管理檢驗(yàn)部門、消防與警察部門、以及租賃拍賣公司等多個(gè)途徑,一方面確保了車輛歷史報(bào)告的全面性,另一方面保證了信息的準(zhǔn)確性和公正性。

消費(fèi)者在購(gòu)買二手車的時(shí)候,可以通過(guò)支付少許費(fèi)用獲得此類報(bào)告,從而對(duì)二手車的使用歷史及質(zhì)量情況做到心中有數(shù),避免了由于信息不全而造成的購(gòu)車盲目性。


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