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二手車O2O:倒手訂單粉飾業(yè)績
進入2015年,二手車電商市場分外熱鬧,人人車、優(yōu)信、好車無憂、車貓、車置寶等多家平臺先后獲得巨額融資,再緊接著“趕集好車”正式更名為“瓜子二手車直賣網(wǎng)”。而一些寫字樓、電梯間的廣告位以史無前例的速度被二手車平臺廣告所占據(jù),儼然間,國內(nèi)二手車電商市場進入爆發(fā)期。在資本大潮的裹挾中,本應(yīng)艱辛勵志的創(chuàng)業(yè)故事開始變得浮躁起來,數(shù)據(jù)造假和各種謊言在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)接連上演。二手車O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司相關(guān)數(shù)據(jù)便存在大量水分。
一位不愿透露姓名的二手車從業(yè)人士稱,某家二手車電商平臺對外公布去年一整年的成交量是15萬臺車,但實際上可能只有6~7萬臺。
據(jù)了解,二手車電商中存在大量訂單的重復(fù)計算。上述人士稱,真實的訂單交易路徑為賣家到買家,重復(fù)計算指的是在賣家和買家中添加多個經(jīng)銷商,也就是俗稱的“倒手”。如此一來,原本賣家到買家的計算路徑,就變?yōu)榱速u家到經(jīng)銷商A、經(jīng)銷商B、經(jīng)銷商C、買家,中間全部為重復(fù)計算?!斑@樣一來,1單就能繁殖出無數(shù)單來,交易量超生奪冠,是指日可待的事。”該二手車從業(yè)人士形容。
權(quán)威媒體向多位從事二手車電商的行業(yè)人士求證,均表示的確有這種現(xiàn)象存在。
“甚至有一些公司在融資前會把每單倒手6到7次,最后給投資人展示的數(shù)據(jù)可能比真實情況夸大將近10倍。”對于這種訂單多次倒手的情況,前創(chuàng)新工場創(chuàng)始人賴曉凌表示非常常見,他還強調(diào),這種現(xiàn)象通常伴隨著籌備融資周期性發(fā)生,往往發(fā)生在融資前幾個月。
在接觸了多家汽車領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司后,賴曉凌發(fā)現(xiàn),從數(shù)據(jù)上來看,很多公司在融資前三個月訂單量增長會非常兇猛,融資之后就會發(fā)現(xiàn)訂單有所回落。“當(dāng)然,這里面涉及很多層面,有的可能是公司自己對數(shù)據(jù)的粉飾,有的可能是員工為了牟利動了手腳,如果是后一種情況,那么很有可能連創(chuàng)始人自己都不知道?!?/span>
優(yōu)車誠品創(chuàng)始人叢林透露,除了上述重復(fù)計算的方法,還有另外一種常見現(xiàn)象,就是車商自己成交的車輛算成是平臺的,而平臺會給車商一定金額的信息費,“說白了就是買交易數(shù)據(jù)?!?/span>
成熟的市場機制完善,數(shù)據(jù)可信度相對較高,但對于O2O這個剛剛發(fā)展起來的新興市場來說,競爭混亂,也缺乏監(jiān)督,存在作弊空間。在調(diào)查過程中,上述粉飾業(yè)績的做法已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)通用手法,但他們并不愿提供更為詳實的數(shù)據(jù)和憑證。
“數(shù)據(jù)存在水分很正常,任何公司都需要營銷,我們也沒有義務(wù)向外界公開真實數(shù)據(jù)?!币晃粍?chuàng)業(yè)者直言。
一些創(chuàng)業(yè)公司對外公布的數(shù)據(jù),到底是否真實反映了該公司的運營狀況,外界無從知曉,即便是投資人也只能是“逼近”真相。
投資人強調(diào):投資機構(gòu)想了解到一家公司真實運營狀況非常困難,在投資前期會做多輪盡職調(diào)查,為的就是確保數(shù)據(jù)的真實準確,對其中存在的市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、資金風(fēng)險等做全面的審核,通常要在這個過程中花費很大成本。
隨著近期全球資本市場持續(xù)動蕩,風(fēng)險正在向那些用光鮮數(shù)據(jù)過度粉飾自己的創(chuàng)業(yè)公司逼近,中華汽車網(wǎng)校指出,行業(yè)對數(shù)據(jù)造假行為的警惕和批判也在加強,呼吁健康創(chuàng)業(yè)環(huán)境的聲音逐漸高漲。
附:二手車O2O電商平臺定義
Online線上,建立的功能服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,不是簡單的公司形象網(wǎng)站。在這個交易平臺中通過互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的特性,為消費者解決買車賣車過程中所遇到的問題。例如車源信息的即時發(fā)布、在線訂車、在線支付、在線評估、各種服務(wù)的預(yù)約與定制最大化的為消費者服務(wù)。
Offline線下,強大的實體店做有利保障和支撐。在車源數(shù)量和質(zhì)量上的保證、過戶上牌環(huán)節(jié)的跟蹤、各種按揭貸款服務(wù)、退換及實體的售后維修質(zhì)保團隊、物流等實實存在的各個方面。
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