「中國汽車報(bào)」汽車網(wǎng)校淺談二手車經(jīng)紀(jì)人職業(yè)教育問題

2021年3月9日，人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計(jì)局三部門發(fā)布了18個(gè)新職業(yè)，由于二手車行業(yè)近幾年一直處于風(fēng)口之上，所以二手車經(jīng)紀(jì)人這一新職業(yè)深受大家的關(guān)注，為此中國汽車報(bào)對汽車網(wǎng)校就“二手車經(jīng)紀(jì)人職業(yè)教育”進(jìn)行了特約采訪并專欄報(bào)道。以下為訪談實(shí)錄：

記者：二手車經(jīng)紀(jì)人被確認(rèn)為新職業(yè)的背景和意義有哪些

汽車網(wǎng)校：二手車經(jīng)紀(jì)人被確認(rèn)為新職業(yè)，是基于汽車更新?lián)Q代帶來大量二手車交易需求，且交易方式呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化和專業(yè)化趨勢的背景下。

它的意義在于增強(qiáng)了從業(yè)人員的社會認(rèn)同度、促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、引領(lǐng)了職業(yè)教育培訓(xùn)改革、推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。由“車販子”到”二手車經(jīng)紀(jì)人”的職業(yè)轉(zhuǎn)型，也能倒逼從業(yè)人員提升素質(zhì)和能力，為二手車交易提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

記者：您認(rèn)為二手車經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具備哪些技能和素質(zhì)

汽車網(wǎng)校：二手車經(jīng)紀(jì)人除了最基本的汽車駕駛技能，還需要具備二手車鑒別評級技能、汽車金融服務(wù)知識以及銷售技巧（特別是互聯(lián)網(wǎng)營銷），同時(shí)應(yīng)當(dāng)擁有健康的身體和誠信服務(wù)的素養(yǎng)。

記者：中華汽車網(wǎng)校都有哪些二手車相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)

汽車網(wǎng)校：通過對用人市場和培訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研，我校綜合用人單位的人才要求和培訓(xùn)學(xué)員的技能需求，開設(shè)了二手車評估師、二手車經(jīng)紀(jì)人這兩個(gè)職業(yè)的技能課程，并面向汽車愛好者和二手車從業(yè)者新增了興趣課程和創(chuàng)業(yè)課程，并在課程設(shè)置上升級了微信營銷、視頻賣車、新能源汽車檢測等技能點(diǎn)，為國內(nèi)二手車市場培養(yǎng)輸送更適崗的人才，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

記者：10年來大家對二手車從業(yè)者的看法有哪些改變？學(xué)生和家長報(bào)考專業(yè)的積極性如何？學(xué)校吸收學(xué)員的情況如何？

汽車網(wǎng)校：以前大家眼中的二手車從業(yè)者：文化程度不高、專業(yè)素質(zhì)低、社會認(rèn)可度低；

現(xiàn)在大家眼中的二手車從業(yè)者：有專業(yè)技術(shù)型人才、有服務(wù)應(yīng)用型人才、薪資高待遇好。

隨著薪資待遇的提升以及社會的認(rèn)可，就汽車類專業(yè)而言，目前學(xué)生和家長對于二手車專業(yè)普遍看好，選擇入讀二手車專業(yè)的學(xué)子也越來越多。

就我校的情況而言，雖然也開設(shè)了其它汽車類專業(yè)，但二手車專業(yè)的招生情況獨(dú)樹一幟，建校至今已經(jīng)為市場培養(yǎng)輸送了上萬名專業(yè)人才，這也得益于我們一開始就非?？春靡部粗囟周噷I(yè)，在這方面的積累沉淀比較多，不管是二手車教研開發(fā)、題庫開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，還是二手車鑒定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、監(jiān)考員培訓(xùn)、考評員培訓(xùn)，我們都走在前面也做到實(shí)處，特別是在2017年引入市場實(shí)戰(zhàn)專家開發(fā)二手車實(shí)訓(xùn)營體系，引領(lǐng)了行業(yè)技能提升新浪潮。我們現(xiàn)在的學(xué)員結(jié)構(gòu)不再是汽車小白、愛好者或轉(zhuǎn)崗人士為主，已經(jīng)從事二手車行業(yè)的人士來校學(xué)習(xí)的占比也達(dá)到了40%。

記者：目前二手車職業(yè)教育普遍存在哪些短板？要如何加強(qiáng)？

汽車網(wǎng)校：

1、辦學(xué)定位缺乏市場導(dǎo)向 專業(yè)開發(fā)滯后

當(dāng)前開設(shè)汽車類專業(yè)的學(xué)校不在少數(shù)，但鮮有開設(shè)二手車專業(yè)的學(xué)校，這與我國前些年的汽車行業(yè)發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，二手車行業(yè)沒有得到足夠的重視。同時(shí)很多學(xué)校缺乏實(shí)戰(zhàn)教師，課程依然以理論為主，教學(xué)體系跟不上市場節(jié)奏，導(dǎo)致畢業(yè)生專業(yè)性不強(qiáng)，在就業(yè)市場沒有足夠的競爭力。

建議：學(xué)校需要定期對相關(guān)專業(yè)的人才市場進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)加快人才緊缺型專業(yè)的建設(shè)，可與有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校開展專業(yè)共建，及時(shí)更新課程庫和完善師資庫，實(shí)現(xiàn)二手車專業(yè)理實(shí)一體化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)二手車應(yīng)用型人才。

2、企業(yè)培訓(xùn)只重動手實(shí)操缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)

一般的二手車企業(yè)不具備規(guī)范的培訓(xùn)場地和齊全的培訓(xùn)設(shè)備，而且大部分的企業(yè)技能培訓(xùn)只有實(shí)戰(zhàn)，缺少懂研發(fā)會講課的理論教師，也缺少完整的教學(xué)體系和專業(yè)的教務(wù)服務(wù)。學(xué)員具備了一定的動手能力，但缺少素質(zhì)培養(yǎng)和系統(tǒng)培訓(xùn)，可以按部就班的完成工作，但缺乏主動引導(dǎo)和知識支撐，不利于客戶的服務(wù)體驗(yàn)和企業(yè)的長足發(fā)展。

建議：二手車職業(yè)教育不能光有實(shí)操，也需要系統(tǒng)的知識培養(yǎng)，尤其是當(dāng)下職業(yè)在線教育的蓬勃興起，對教學(xué)形式和教學(xué)體驗(yàn)提出了更高的要求。二手車企業(yè)可以成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)投入培訓(xùn)設(shè)施獨(dú)立開展培訓(xùn)工作，也可以聯(lián)合有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的學(xué)校分工協(xié)作，借助O2O學(xué)習(xí)平臺共同培養(yǎng)二手車技能人才。

3、職業(yè)培訓(xùn)市場混亂 虛假宣傳橫行

混亂主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1.授權(quán)混亂 認(rèn)證組織授權(quán)培訓(xùn) 培訓(xùn)認(rèn)證一起做，認(rèn)證不規(guī)范的同時(shí)培訓(xùn)又流于形式；2.證書混亂 既有相關(guān)行業(yè)組織的評價(jià)認(rèn)證，也存在大量非相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)證行為，甚至有山寨機(jī)構(gòu)的假證。 這些都打壓了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，不利于二手車職業(yè)教育的良性發(fā)展。

建議：考培分離，不同的監(jiān)管體系把控培訓(xùn)和認(rèn)證的質(zhì)量，實(shí)施主體對自身對行業(yè)負(fù)責(zé)。證書混亂這塊實(shí)在沒有良藥，本想說讓學(xué)子們找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)學(xué)校或有實(shí)力的知名企業(yè)，但也無法一概而論。比如正規(guī)的協(xié)會組織也賣假證，甚至串聯(lián)地方法院進(jìn)行壟斷經(jīng)營。只能說教育是良心事業(yè)，希望教育從業(yè)者摸著良心教學(xué)，祝愿學(xué)子找到良心教學(xué)機(jī)構(gòu)，跟對人、走對路，從源頭起讓我國的二手車產(chǎn)業(yè)越走越順！

記者：相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生獲得哪些證書？可以從事哪些崗位？待遇怎么樣？

汽車網(wǎng)校：相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生可以獲得學(xué)校的培訓(xùn)證書、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會的行業(yè)技能證書和人社部門備案評價(jià)組織的技能等級證書。

就業(yè)崗位：二手車銷售顧問、二手車服務(wù)顧問、二手車采購專員、二手車置換經(jīng)理、門店店長、二手車收車車輛信息審核專員  、復(fù)檢師、二手車鑒定評估師、二手車檢測員、金融保險(xiǎn)專員等 。

從業(yè)人員薪資待遇一般都是1萬起步，具備一定經(jīng)驗(yàn)的話大部分薪酬是在1.5萬到3萬之間，經(jīng)驗(yàn)豐富者月薪可達(dá)5萬元。

記者：您認(rèn)為二手車經(jīng)紀(jì)人職業(yè)前景如何？

易校長：汽車更新?lián)Q代，帶來大量二手車交易需求。二手車交易涉及品牌認(rèn)證、拍賣交易、委托交易及各種金融服務(wù)、質(zhì)保等業(yè)務(wù)，由此催生出了專業(yè)的“二手車經(jīng)紀(jì)人”，來為客戶提供專業(yè)化的交易咨詢和交易服務(wù)，滿足公眾對汽車的個(gè)性化需求。如同二手房行業(yè)有房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣，二手車行業(yè)現(xiàn)在也匹配了二手車鑒定評估師和二手車經(jīng)紀(jì)人職業(yè)，當(dāng)下二手車市場廣而散，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會更多，未來從事二手車經(jīng)紀(jì)人一職大有可為！

「中國汽車報(bào)」中華汽車網(wǎng)校淺談新能源汽車人才培養(yǎng)問題

訪談|中國汽車報(bào)專欄報(bào)道：中華汽車網(wǎng)校

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