汽車估損師教你車險(xiǎn)理賠技巧

車主們購(gòu)買車險(xiǎn)最終的目的還是為了事故后的賠償，盡量避免自己的損失，因此車險(xiǎn)理賠的時(shí)效可謂是非常重要，這關(guān)系到事故的圓滿解決程度。那么我們?cè)鯓硬拍鼙M快完成車險(xiǎn)理賠呢？中華汽車網(wǎng)校小編向?qū)I(yè)的汽車估損師請(qǐng)教了一番，下面就來(lái)告訴大家。

一、車險(xiǎn)理賠工作流程：

報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟

二、車險(xiǎn)理賠技巧：

1、車險(xiǎn)理賠須知之及時(shí)報(bào)案：出了交通事故，除了向交管部門報(bào)案外，車主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案（一般保險(xiǎn)公司要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案），如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供相關(guān)單據(jù)。

2、車險(xiǎn)理賠須知之定損維修：出現(xiàn)事故后，車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車輛，而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將要由車主自己承擔(dān)。所以，一定要和保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商確定好維修價(jià)格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。

3、車險(xiǎn)理賠須知之外地出險(xiǎn)理賠：如車輛在外地行駛時(shí)，若發(fā)生道路交通事故，應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，可以撥打投保公司的報(bào)案電話，將自己的車牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。由對(duì)方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察，并出具代勘察報(bào)告，或是該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來(lái)調(diào)查，實(shí)施援助。

4、車險(xiǎn)理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：保險(xiǎn)公司對(duì)因現(xiàn)場(chǎng)破壞而無(wú)法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此，出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場(chǎng)的，要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛的位置和朝向，盡可能的為保險(xiǎn)公司理賠定損人員還原現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。

5、車險(xiǎn)理賠須知之合理理賠：車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤，如果不論大小事故都要保險(xiǎn)公司賠，最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時(shí)的費(fèi)率被調(diào)高。所以，出險(xiǎn)后要判斷一下，如果是些輕微事故就不要報(bào)案。

中華汽車網(wǎng)校專家提醒：車險(xiǎn)理賠比較嚴(yán)謹(jǐn)繁瑣，如果投保人能掌握一些理賠知識(shí)，比如學(xué)習(xí)汽車估損師或公估師知識(shí)，這樣將有助于提高理賠工作的效率，能夠盡快獲得合理的賠償。

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