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315維權(quán):買到事故二手車主張“退一賠三”失敗?只因這一點(diǎn)
汽車網(wǎng)校獲悉,3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來襲,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(簡稱四川省消委會(huì))、重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(簡稱重慶市消委會(huì))在成都市聯(lián)合舉辦成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)維權(quán)協(xié)作典型案例新聞發(fā)布會(huì),其中一起案例涉及二手車買賣。
四川省高級人民法院發(fā)布了雷某某訴成都某二手車公司買賣合同糾紛案,根據(jù)雷某某所訴,他56.8萬元竟然從成都某二手車公司買了一輛事故車,該公司出售案涉車輛時(shí)未告知車輛事故情況,構(gòu)成欺詐,遂向法院起訴,要求“退一賠三”,卻未得支持。這是為何?
據(jù)介紹,2015年4月5日,來自重慶的雷某某與成都某二手車公司簽訂《車輛銷售協(xié)議》,約定雷某某在該公司處購買奧迪Q7品牌轎車一輛,成交總額為56.8萬元。雷某某當(dāng)天支付全款提車,并于2015年6月15日完成過戶登記。
2017年12月,雷某某到某汽車銷售服務(wù)公司準(zhǔn)備用該車置換一臺寶馬轎車,經(jīng)查詢,該車于2014年9月7日發(fā)生過交通事故。審理中查明,該車系成都某二手車公司以50萬元從原車主梁某國處購買。
雷某某認(rèn)為成都某二手車公司出售案涉車輛時(shí)未告知車輛事故情況,構(gòu)成欺詐,遂向法院起訴,要求成都某二手車公司返還已支付的購車款并三倍賠償損失。
該案經(jīng)一、二審法院審理認(rèn)為,雷某某系完全民事行為能力人,其簽字確認(rèn)協(xié)議、當(dāng)日支付購車款并將案涉車輛過戶至其名下的行為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為雷某某對案涉車輛的車況予以認(rèn)可且對車輛價(jià)值進(jìn)行了內(nèi)心評估確認(rèn),雙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容系雙方合意結(jié)果,且無顯失公平情形,成都某二手車公司不構(gòu)成欺詐,遂判決駁回雷某某的訴訟請求。
雷某某不服申請?jiān)賹彛拇ㄊ「呒壢嗣穹ㄔ翰枚ㄟM(jìn)入再審。
四川省高級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,欺詐應(yīng)以行為人主觀故意為構(gòu)成要件。對于車輛的維修、保養(yǎng)等信息,消費(fèi)者可以通過多種方式獲取,在消費(fèi)者具有獲取相關(guān)信息的渠道且未主動(dòng)詢問商家的情況下,商家未主動(dòng)告知消費(fèi)者相關(guān)信息不能認(rèn)定為具有刻意隱瞞的意圖,故商家未告知消費(fèi)者車輛維修信息的行為不構(gòu)成欺詐。
另一方面,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者享有對所購商品的知情權(quán),商家有全面告知消費(fèi)者商品信息的義務(wù)。成都某二手車公司在向雷某某銷售車輛時(shí)未按規(guī)定直接告知車輛事故信息,侵犯了雷某某的知情權(quán),應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
鑒于成都某二手車公司同意退還車輛,且案涉車輛已由雷某某使用較長時(shí)間存在貶值情況,遂判決雷某某退還車輛,成都某二手車公司向雷某某支付車款及損失金額共計(jì)56.8萬元。
法律規(guī)定:二手車退一賠三的前提須包含這一點(diǎn)!
退一賠三的前提是經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐,而所謂欺詐指的是故意告知消費(fèi)者虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤表示的行為。
法律依據(jù):
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
判斷汽車經(jīng)營者是否存在欺詐應(yīng)當(dāng)具備以下3個(gè)條件:
1、經(jīng)營者主觀上存在欺詐故意,包括直接故意和間接故意;如商戶知情該車屬于泡水、火燒事故車,但未告知購車人的;
2、經(jīng)營者客觀上存在欺詐行為,如商戶知情該車輛非進(jìn)口、非合法車輛,通過欺瞞的形式成交的;
3、行為與結(jié)果之間具有因果關(guān)系。
汽車網(wǎng)校提醒:根據(jù)民法總則規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
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